Google Play Store: Fout 921 - wat te doen?
Als u probeert een app bij te werken of te downloaden uit de Google Play Store, kan foutbericht 921 optreden. We zullen u laten zien wat u in deze situatie zal helpen.
Stap 1: Dit helpt tegen Google Play Store-fout 921
De foutmelding 921 kan verschillende oorzaken hebben. In de eerste stap presenteren we drie ietwat eenvoudiger oplossingen. Als het probleem daarna blijft bestaan, volgt u stap 2 om het probleem permanent op te lossen.
- Roep de "Instellingen" op uw Android op en navigeer naar de "Application Manager" via het tabblad "Opties".
- Veeg naar links in de applicatiebeheerder totdat het tabblad "ALLES" is geselecteerd.
- Zoek en tik op het item 'Google Play Store' in de lijst.
- Tik vervolgens op "Cache wissen" en ook op "Gegevens wissen".
- Probeer de app nu opnieuw te downloaden. Als het werkt, heb je het probleem al opgelost. Herhaal anders stap 1 tot 3 en volg het volgende punt.
- Tik op "Updates verwijderen" en bevestig met "OK".
- Open nu de Google Play Store opnieuw, voer de update uit en probeer de app opnieuw te downloaden. Als de fout 921 nog steeds wordt weergegeven, is het probleem dieper:
Stap 2: Verwijderen en opnieuw instellen van uw Google-account lost fout 921 permanent op
- Ga opnieuw naar "Instellingen" en tik op het tabblad "Accounts".
- Selecteer hier het "Google" -account.
- Tik nu op uw e-mailadres onder het item "Accounts".
- Verwijder uw bestaande Google-account door op 'Account verwijderen' in de rechterbenedenhoek te klikken. tik op (zie foto). Hiermee worden uw bestaande gegevens op uw smartphone of tablet niet verwijderd.
- Navigeer nu terug naar het accountoverzicht en maak opnieuw een Google-account met het item 'Account toevoegen'. Voer uw Google-e-mailadres en uw wachtwoord in en bevestig met "OK".
- Ga naar de Play Store en download de gewenste app opnieuw. Je zult het zien: het werkt.