Garantie of garantie - wat is het verschil?
U krijgt een garantie op mobiele telefoons, tablets, notebooks en Co. Garantie. We zullen het exacte verschil in dit artikel uitleggen.
Garantie versus Garantie: "Warranty" - wat zit erachter?
Een artikel moet in principe vrij zijn van gebreken wanneer het wordt verkocht (artikel 433, lid 1, zin 2 BGB). Als het product defect of zelfs defect is, heeft de koper recht op een terugbetaling van de aankoopprijs of een apparaat zonder defecten (§ 437 BGB). De details:
- De garantierechten zijn te vinden in § 437 BGB. U kunt alleen de volgende rechten tegenover de verkoper doen gelden: reparatie of nieuwe levering, korting op de aankoopprijs en compensatie.
- De gebruikelijke verjaringstermijn is twee jaar (artikel 438, lid 1, nr. 3 BGB). Voor u als koper betekent dit dat u de gebreken kunt vermelden binnen twee jaar na de aankoop die u al had toen u de aankoop deed.
- Volgens § 474 BGB moet de verkoper binnen de eerste zes maanden bewijzen dat hij geen defect apparaat heeft afgeleverd. Dit is meestal erg moeilijk voor de verkoper.
- Alleen als het defect later dan zes maanden na de aankoop optreedt, moet u bewijzen dat u het defect niet zelf hebt veroorzaakt, maar een defect product heeft ontvangen. Dit is meestal moeilijk te bewijzen voor de koper.
Controleer uw garantieclaim op anwalt.de!
Garantie en garantie zijn vaak verward
De twee termen "garantie" en "garantie" zijn vaak ten onrechte met elkaar verweven.
- Een garantie is een vrijwillige verzekering van de dealer tegen de koper.
- De garantie komt altijd naast de garantieclaims en kan deze nooit beperken.
- Met de garantie belooft de dealer meestal de functionaliteit van het product of afzonderlijke onderdelen voor een bepaalde periode.
- In tegenstelling tot de garantierechten maakt het niet uit of het product vóór of na aankoop defect is. Ten slotte is de functionaliteit hier voor een bepaalde periode gegarandeerd.
Het staat de fabrikanten daarom vrij om een garantie te geven. Elke dealer is echter verplicht om een wettelijke garantie te bieden. In deze praktische tip laten we zien waar u bijvoorbeeld de garantievoorwaarden van Samsung kunt vinden.