Zegel van goedkeuring voor online winkels: u moet deze kennen

Zegel van goedkeuring voor online winkels toont u waar u veilig kunt winkelen. Bijna niemand weet echter welke van de vele certificaten echt belangrijk zijn. We ruimen alle onduidelijkheden op en stellen u voor aan de vier belangrijkste keurmerken.

Het Trusted Shops-keurmerk

Het Trusted Shops-keurmerk is een van de bekendste certificaten. Het geeft niet alleen aan waar u veilig kunt winkelen, maar biedt ook veel extra services.

• Trusted Shops certificeert reisbureaus, retailers en vele andere online diensten.
• Trusted Shops verlengt jaarlijks de geldigheid van het zegel. De online winkels moeten elke keer een uitgebreide financiële, technische en organisatorische beoordeling ondergaan.
• Aanvullende controles omvatten testaankopen en bezoeken ter plaatse aan grotere detailhandelaren. Er wordt een vervolgcontrole uitgevoerd op klachten van klanten.
• Een dealer of serviceprovider heeft maximaal tien dagen om de door Trusted Shops geconstateerde gebreken te verhelpen.
• Als een retailer zich niet houdt aan de vereisten van Trusted Shops, wordt het goedkeuringsmerk ingetrokken en wordt het probleem gemeld aan organisaties voor consumentenbescherming.
• Trusted Shops biedt ook kopersbescherming met een geld-terug-garantie en een evaluatieportaal. U kunt ook de nieuwste nepwinkelwaarschuwingen op de website bekijken.

Het winkelzegel van goedkeuring

TÜV SÜD kent sinds 2001 het keurmerk toe aan alle beveiligde online winkels.

• certificeert online winkels op het gebied van handel, toerisme en verzekeringen.
• Winkels met het keurmerk worden jaarlijks gecontroleerd.
• Het examen bestaat uit een online controle, een veiligheidscontrole en een sitebezoek.
• Bovendien voert niet-geregistreerde online controles uit en verwerkt het testaankopen.
• In geval van schending van de kwaliteitscriteria verwijdert het zegel van goedkeuring van de betreffende online shop.

Het EHI-keurmerk "Geprüfter Online-Shop"

Het handelsinstituut EHI zit achter het keurmerk "Geprüfter Online-Shop". Meer dan 650 online winkels hebben het zegel toegekend gekregen. Naast winkelveiligheid speelt ook klantvriendelijkheid een cruciale rol.

• Het EHI-keurmerk onderscheidt online diensten, gezondheidstoepassingen en online winkels.
• Winkels met het EHI-keurmerk worden jaarlijks gecontroleerd.
• Het instituut controleert gegevensbescherming en kwaliteitsnormen, wettelijke informatie-eisen en telefonische beschikbaarheid. Bovendien voert het testaankopen en controletests uit.
• In geval van schending van de kwaliteitscriteria trekt het instituut het goedkeuringszegel van de betreffende online shop in.

Het ips-keurmerk

Het ips-keurmerk staat voor "internetprivacynormen" en is eigendom van datenschutz cert GmbH. De nadruk van certificering ligt duidelijk op gegevensbescherming.

• Het ips-keurmerk onderscheidt online diensten, gezondheidstoepassingen en online winkels.
• Het zegel is twee jaar geldig. Postcertificering vindt jaarlijks plaats of nadat klachten zijn ontvangen.
• De datenschutz cert GmbH onderzoekt voornamelijk de gebieden gegevensbescherming en consumentenrecht. Het voert ook bezoeken ter plaatse uit.
• Bij schending van de kwaliteitscriteria trekt datenschutz cert GmbH het zegel uit de betreffende winkel.

Belangrijke informatie over zegels van goedkeuring

Het kennen van de belangrijkste goedkeuringszegels is verre van voldoende. Je moet ook weten waarom niet elke gerenommeerde online winkel een keurmerk kan tonen en hoe frauduleuze winkels de zeehonden smeden.

• De vier gepresenteerde goedkeuringen zijn gebaseerd op de aanbeveling van initiatief D21. Het "Netwerk voor de digitale samenleving" heeft kwaliteitscriteria vastgesteld die alleen deze vier providers hebben geaccepteerd. Hoewel de tests van de providers iets anders gewogen zijn, zijn ze gebaseerd op dezelfde kwaliteitsvoorschriften.
• Om een ​​online winkel als betrouwbaar te kunnen classificeren, hoeven niet alle vier de keurmerken op de website beschikbaar te zijn. Zodra u een van de vier zegels van goedkeuring vindt, kunt u beginnen bij een beveiligde online shop.
• Let op : dubieuze retailers voorzien hun online winkels nog steeds van kwaliteitszegels. Het is alleen een echt keurmerk als je ermee kunt communiceren. Na het klikken kunt u beoordelingen bekijken of wordt u doorgestuurd naar de website van het goedkeuringszegel.
• U vindt het keurmerk meestal bovenaan, onderaan of aan de rechterkant van de online shop.
• Maar de waarheid over zegels van goedkeuring houdt ook in: bedrijven moeten actief de beoordeling van hun online winkel aanvragen en moeten er soms hoge kosten voor betalen. Vooral kleinere bedrijven kunnen hier vaak niet tegen. Een online shop zonder een keurmerk is daarom niet automatisch onveilig.

Lees meer in de volgende praktische tip over het herkennen van verkeerde online winkels.

$config[ads_text5] not found

Tip: CHIP economy-alarm

Wilt u vouchers, aanbiedingen, winkeltips en meer zonder in te loggen of ergens te registreren? Dan hebt u precies gelijk met de CHIP Sparalarm: de browser-add-on analyseert uw zoekopdracht op het web en biedt u passende vouchers en meer voor uw productzoekopdracht - zonder uw gegevens op te slaan. Alles blijft in uw browser op uw apparaat.

Voeg hem nu gratis toe aan uw browser