Fout ws 37397 9: probleem met PS4 oplossen
Als u foutcode ws 37397 9 op de PS4 ziet, kunt u meestal geen verbinding maken met het PlaySation-netwerk. Ontdek in deze praktische tip precies wat de fout betekent en hoe u het kunt oplossen.
Foutcode WS 37397 9 op PlayStation 4 - Wat te doen?
Dit foutbericht duidt op een probleem met de verbinding met het PlayStation Network.
- Controleer eerst of het PlayStation Network correct werkt.
- Ga hiervoor naar deze pagina op PlayStation. Als alle services goed werken, ligt het probleem bij uw PlayStation 4.
- Als er echter een probleem op de pagina wordt gemeld, moet u wachten tot het PSN weer correct functioneert.
- In de meeste gevallen geeft dit foutbericht aan dat uw IP-adres is uitgesloten van het PSN vanwege illegale activiteiten.
- Hier kunnen verschillende redenen voor zijn: u hebt mogelijk een internetverbinding gebruikt die door veel andere mensen wordt gedeeld. Of u gebruikte illegale software via het IP-adres.
- Helaas kun je in dit geval niet veel doen. Neem contact op met uw internetprovider en vertel hen over het probleem.
- Als uw provider u geen informatie kan geven, kunt u ook om een nieuw IP-adres vragen. Hiermee krijg je weer toegang tot gaming op het PlayStation Network.