Fout 14 in EntertainTV van Telekom: u kunt dat doen

Als u fout 14 op Telekom EntertainTV / MagentaTV ontvangt, kunt u dit zelf oplossen. Ontdek precies hoe u dit kunt doen in deze praktische tips.

Fout 14 in EntertainTV - wat te doen?

Controleer eerst of u de ontvanger correct hebt aangesloten en of alle verbindingen correct zijn aangesloten.
Om de ontvanger gegevens te laten ontvangen, moet u deze verbinden met internet. Wij bevelen hiervoor een LAN-kabel aan.
De gebruikte LAN-kabel is mogelijk defect. Dus vervang het.
In de meeste gevallen is de ontvanger alleen compatibel met de originele Telekom-router.

Als u een andere router gebruikt, stelt u de ontvanger eerst in met de telecomrouter en verbindt u vervolgens uw routermodel.
In uw "Instellingen" wordt vaak aangegeven dat er geen software-update beschikbaar is. Vergelijk het versienummer met deze pagina om te controleren of er geen update is voor uw router.
Download een bestaande update naar uw pc en installeer de bedrijfsartikelen handmatig.
Een storing bij Telekom kan ook de oorzaak zijn van de fout. Actuele foutmeldingen zijn hier te vinden.
Als er een storing is, ontdek je in de praktische tip wat je in dit geval kunt doen.

In onze volgende praktische tip vertellen we je of je Netflix kunt kijken met EntertainTV.