Facebook Messenger kan niet worden geïnstalleerd - u kunt dat doen
Als u Facebook Messenger onderweg wilt gebruiken, maar de app kan niet worden geïnstalleerd, kan dit verschillende oorzaken hebben. We laten u in enkele stappen zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Android: Facebook Messenger kan niet worden geïnstalleerd
- Als u Facebook Messenger helemaal niet kunt downloaden, kan het probleem het gebrek aan opslagruimte zijn. Open het menu "Opslag" in de instellingen. U kunt dit vaak vinden onder "Opties". Als u minder dan 100 MB systeemgeheugen beschikbaar heeft, moet u sommige apps verwijderen om ruimte te maken voor de messenger.
- Als u op uw smartphone bent aangemeld bij Facebook, meldt u zich af voordat u de app installeert.
- Als de download na een paar minuten ondanks een stabiele internetverbinding geen vooruitgang boekt, annuleert u deze en start u deze opnieuw.
- Als de tweede poging niet werkt, annuleert u de download opnieuw. Start vervolgens uw Android-smartphone opnieuw op voordat u het opnieuw probeert - dit kan kleine fouten in de cache oplossen die de installatie mogelijk hebben geblokkeerd.
- Als u tijdens het downloaden de Google Play Store-fout 504 krijgt, klikt u op deze link en leest u wat u moet doen in het volgende artikel.
iOS: problemen bij het installeren van Messenger
- Controleer eerst of je voldoende ruimte hebt als je problemen hebt met het downloaden van de messenger. Open "Algemeen" in de instellingen. U moet ten minste 100 MB vrije ruimte hebben. Als dit niet het geval is, verwijdert u enkele apps die u niet nodig hebt.
- Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding gebruikt. Voor downloads kunt u het beste verbinding maken met een wifi-netwerk.
- Log uit op Facebook en start de download opnieuw.
- Start uw iPhone of iPad opnieuw op en probeer de app opnieuw te downloaden.
- Soms kan het ook helpen om de download voor een korte tijd na de start te pauzeren en vervolgens te laten doorgaan.
Facebook Messenger kan worden geïnstalleerd, maar werkt het niet echt? Lees in de volgende praktische tip wat u kunt doen als u problemen hebt met Messenger.