Facebook-app: berichten komen niet aan of zijn vertraagd - wat te doen?
Met de Facebook-app kan het gebeuren dat berichten niet aankomen of worden vertraagd. Vrij onwaarschijnlijk, maar het is mogelijk dat de berichtfunctie korte tijd werd gedeactiveerd vanwege onderhoudswerkzaamheden door Facebook zelf. U kunt er niets aan doen, behalve het bericht opnieuw verzenden. Het probleem is vaker te wijten aan onjuiste instellingen of problemen met de app. In deze praktische tip laten we u zien hoe u deze kunt corrigeren.
Stel de privacy-instellingen van Facebook correct in
Uw privacy-instellingen hebben ook invloed op uw Facebook-berichten. Vink ze aan om berichtenvangers te verwijderen:
- Open de privacy-instellingen via het tandwiel rechtsboven.
- Op het punt "Wie kan contact met mij opnemen?" een vinkje bij "Basisfiltering". Anders belanden alle berichten die niet van je vrienden afkomstig zijn in de inbox "Overige".
- Bovendien ontvang je geen berichten van mensen die je blokkeren. Zorg ervoor dat er onder 'Blokkeren' niemand op uw beperkte lijst staat waarvan u de berichten mist.
Wijzig de app: alternatieven voor de Facebook-app
De afgelopen jaren heeft de Facebook-app niet alleen nieuwe functies gekregen door middel van talloze updates, maar ook steeds meer bugs. Zelfs als al uw instellingen correct zijn, kan het gebeuren dat de Facebook-app niet alle berichten naar u verzendt. Je kunt dit herkennen aan het feit dat je berichten in de browser worden weergegeven, maar niet via de app aankomen. Kies daarom een van de volgende alternatieven:
- De "Messenger" is een berichten-app waarmee u alleen uw Facebook-berichten beheert. Het is betrouwbaarder dan de chatfunctie van de Facebook-app.
- Een nog beter alternatief is de "Go! Chat voor Facebook".
- Als u geen alternatieve app op uw smartphone of tablet wilt installeren, kunt u ook Facebook via de browser bellen.
Meer alternatieven voor de trage Facebook-app zijn hier te vinden.