Ewe Tel-storing: u kunt dat doen

Bij Ewe Tel krijg je internet, televisie en telefonie uit één hand. Als er een probleem is met de internetprovider, hebt u verschillende opties. Lees wat u kunt doen in deze praktische tip.

Verstoring bij Ewe Tel - wat te doen?

• Ga eerst naar de Allestault.de-website om te zien of andere gebruikers momenteel problemen hebben. Als er veel berichten van andere gebruikers zijn, is er waarschijnlijk een storing. Als er weinig of geen meldingen zijn, ligt de fout waarschijnlijk bij u.
• Koppel de router ongeveer 10 seconden los van de voeding en probeer het opnieuw.
• Zorg er ook voor dat alle kabels van en naar de router correct zijn aangesloten en dat alle verbindingen aanwezig zijn.
• De kabels mogen niet defect of gebroken zijn. Vervang in dat geval de kabel onmiddellijk.
• Neem contact op met de klantenservice van Ewe Tel voor verdere assistentie.

In de volgende praktische tip vertellen we je hoe het kan zijn als internet erg traag is.