Amusement is schokkerig - dat kan
Met Telekom Entertain kunt u genieten van uw eigen films en video's in streaming on demand. Als het beeld schokkerig is tijdens het afspelen, zijn er veel manieren om dit te verhelpen. We leggen uit hoe u een goed beeld krijgt van Telekom Entertain.
Telekom Entertain is schokkerig - zo ga je verder
Als u Entertain Ruckler vindt bij de VoD-service, kunt u proberen dit te verhelpen met de volgende trucs:
- Pauzeer het afspelen. Druk eenvoudig op de knop "Afspelen / Pauzeren" om het afspelen te stoppen. Druk vervolgens nogmaals op de knop om het afspelen te hervatten.
- Verander de zender. Gebruik de afstandsbediening om over te schakelen naar een andere zender om uiteindelijk terug te keren naar de oorspronkelijke zender.
- Controleer ook de verbinding tussen de media-ontvanger en de router. Als dit via LAN is bekabeld, moet u ervoor zorgen dat de kabel correct is aangesloten en intact is. De LAN-kabel mag ook niet worden geknikt.
- Als u de verbinding via WLAN hebt ingesteld, moet u ervoor zorgen dat de afstand tussen de router en de media-ontvanger niet te groot is, omdat anders de maximale bandbreedte niet kan worden overgedragen. U kunt op de router controleren of de WLAN-functie is ingeschakeld. Dit wordt gesymboliseerd door een lamp onder of naast "WLAN".
- Er kunnen apparaten tussen de router en ontvanger zijn die het zendvermogen van het WLAN-signaal kunnen beïnvloeden, bijvoorbeeld een magnetron of een draadloze telefoon. Stel je voor dat dergelijke storingsbronnen tijdelijk zijn uitgeschakeld.
- Beeldfouten worden vaak veroorzaakt door defecte HDMI-kabels. Zorg er daarom voor dat de HDMI-kabel die u gebruikt intact is en correct is aangesloten.
- Houd er rekening mee dat er storing kan optreden als de HDMI-kabel meer dan 3 meter lang is. Sluit daarom de TV rechtstreeks op de ontvanger aan.
- Als deze tips niet helpen, kunt u proberen de ontvanger te resetten. Let op: lees vooraf onze opmerking over het resetten van de ontvanger. Schakel de ontvanger uit met de stroomschakelaar aan de achterkant en wacht ongeveer 10 seconden voordat u het apparaat opnieuw inschakelt. U moet dan de ontvanger opnieuw instellen.
- Er zijn nog meer tips in een ander artikel over Telekom Entertain.
- Als u problemen ondervindt, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Telekom.
Als alles weer werkt, kunt u vervolgens films of programma's opnemen via Entertain.