Echo op de telefoon - dat kan
Een echo op de telefoon kan behoorlijk vervelend zijn. Dit kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door onjuiste instellingen op uw apparaat. Ontdek hier in deze praktische tip hoe u deze fout snel kunt verhelpen.
Echo tijdens het bellen - wat te doen?
Als u tijdens het telefoneren ongewenste geluiden of een echo krijgt, moet u deze oplossen met de volgende tips:
- Om dit probleem te isoleren, moet u eerst duidelijk maken of de echo al dan niet op een bepaald telefoonnummer voorkomt.
- Als de echo alleen voorkomt voor een bepaald telefoonnummer, neemt u contact op met de eigenaar van het nummer en beschrijft u de situatie. In dit geval ligt het probleem waarschijnlijk bij de persoon met wie u praat.
- Als het probleem echter bij alle oproepen optreedt, ligt het probleem wellicht bij u.
- Controleer daarom of u de spraakkwaliteit en dergelijke kunt regelen in de instellingen van uw mobiele telefoon. Open hiervoor de app Bellen en tik op de drie lijnen daar. Kies "Aanvullende instellingen". Hier kunt u vervolgens "ruis verminderen" of "spraakkwaliteit aanpassen", afhankelijk van het model.
- Uw netwerk kan momenteel ook vrij zwak zijn, daarom is het van een dergelijke kwaliteit. U kunt erachter komen door te kijken naar de netwerkkwaliteit. Als er slechts enkele balken worden weergegeven, bevindt u zich momenteel in een zwak netwerk.
- Als het probleem vaak voorkomt, neemt u contact op met uw provider en beschrijft u de situatie. Mogelijk kan de fout ook worden gevonden en verholpen.
- Als alternatief kunt u ook testen of uw smartphone defect is. Bel daarom eenvoudig met uw simkaart via een ander apparaat.
- Als de echo daar ook voorkomt, is uw smartphone niet defect en moet u contact opnemen met uw mobiele telefoonaanbieder.
In de volgende praktische tip zullen we u vertellen hoe het kan zijn als een echogeluid te horen is in Skype.