EC-kaart gestolen - dat moet je nu doen

Als u snel handelt, moet u erachter komen dat uw bankpas is gestolen. Lees wat je nu kunt doen in dit bericht.

EC-kaart gestolen - deze stappen zijn nu noodzakelijk

Zelfs als de diefstal een schok is, blijf kalm. Doorloop de volgende punten na elkaar:

• Laat de EC-kaart zo snel mogelijk blokkeren. De oproep naar de centrale geblokkeerde noodoproep binnen Duitsland is gratis en kan worden bereikt op 116 116. Als de kaart in het buitenland is gestolen, bel dan +49 116 116. Als dit nummer niet bij uw netwerkprovider kan worden bereikt, belt u in plaats daarvan +49 30 40 50 40. Er gelden kosten voor oproepen vanuit het buitenland.
• Houd uw IBAN of de bankcode en het rekeningnummer bij de hand voor het gesprek.
• Noteer de datum, tijd en de naam van de persoon met wie u spreekt wanneer u 911 belt. Dit is belangrijk, want zodra de kaart is geblokkeerd, bent u niet langer aansprakelijk als uw kaart wordt gebruikt om geld op te nemen.
• Mensen met spraak en slechthorenden kunnen de EC-kaart per fax laten blokkeren met behulp van een formulier.
• Dien onmiddellijk een melding in bij het dichtstbijzijnde politiebureau. Als alternatief bieden veel deelstaten al de mogelijkheid om een ​​advertentie op internet te plaatsen.
• Informeer uw bank over de diefstal en vraag een nieuwe EC-kaart aan.

Als u bankieren op uw smartphone, moet u enkele voorzorgsmaatregelen nemen om uw geld te beschermen. Lees hier hoe veilig mobiel bankieren is.