eBay-account gehackt - wat te doen?
Als uw eBay-account is gehackt, moet u snel handelen. Zelfs als het winkelportaal als redelijk veilig wordt beschouwd, kunnen fraudeurs nu eenvoudig uw account plunderen.
eBay-account gehackt - dus u doet het goed
Omdat uw eBay-account is gekoppeld aan PayPal, hebben fraudeurs gemakkelijker toegang tot uw account. Hoe correct te reageren:
- Allereerst moet u ongeautoriseerde toegang tot uw account bij PayPal melden. Dit gebeurt via deze website.
- Neem contact op met eBay Support op 0800-723 57 05. Dit nummer is gratis en kan worden bereikt van 08.00 tot 22.00 uur.
- Houd uw gebruikersnaam, uw echte naam en adres, evenals een geldig e-mailadres bij de hand.
- U moet ook uw wachtwoord en, indien nodig, de beveiligingsvragen wijzigen.
- Nadat u dit hebt gedaan en u opnieuw kunt inloggen, moet u nog steeds de persoonlijke gegevens controleren.
- Voer ook een grondige virusscan uit.
We hebben verdere mogelijkheden voor u samengesteld om contact op te nemen met de klantenservice van eBay in de volgende praktische tip.