E-mail onbestelbaar: dit kan de oorzaak zijn
Als u een bericht ontvangt dat een e-mail die u heeft verzonden niet kan worden bezorgd, kunnen er veel redenen zijn. We laten u zien in welke gevallen een e-mail niet kan worden bezorgd.
Onbestelbare e-mail: mogelijke oorzaken
Of het nu in Outlook, op Web.de of GMX is - de redenen waarom een e-mail niet kan worden bezorgd, zijn altijd dezelfde.
- In elk geval ontvangt u een melding dat een e-mail niet kon worden afgeleverd bij de geadresseerde. Meestal vindt u daar de reden voor de fout.
- Als u de melding "Mailbox niet gevonden", "Ongeldige mailbox" of "Onbekende gebruiker" leest, moet u controleren of er een typefout in het e-mailadres is geslopen.
- De ontvanger heeft mogelijk zijn mailbox geannuleerd en gebruikt een ander e-mailadres.
- Als uw melding de reden "Postbus niet gevonden" bevat, kan de ontvanger ook een fout hebben. In sommige gevallen lost dit probleem zichzelf op. Probeer de e-mail opnieuw te verzenden.
- Een e-mail kan niet worden afgeleverd, zelfs niet als de mailbox van de ontvanger vol is. U ontvangt hierover echter geen informatie. Indien nodig kunt u anders contact opnemen met de ontvanger en hem laten weten dat zijn mailbox vol is.
- Doorgaans zijn e-mailpostvakken beperkt in termen van berichtgrootte. Dit geldt voor zowel uitgaande als inkomende berichten. De e-mail kan mogelijk niet worden bezorgd omdat u een te grote bijlage heeft verzonden.
Onze volgende praktische tip zal u vertellen of u uw eigen e-mailadres kunt verbergen.