DVB-C-signaalinterferentie - dat kan
DVB-C-signaalinterferentie kan vele oorzaken hebben. We helpen u de oorzaken te vinden en de fout te verhelpen.
DVB-C: fouten zoeken en repareren
Met DVB-C-signaalinterferentie kunt u foutbronnen vinden en elimineren in de volgende 10 stappen:
- Test of de ontvangst op alle apparaten wordt gestoord.
- Probeer of alleen HD-, digitale of analoge kanalen worden beïnvloed. Voer een zenderzoekactie uit en controleer de ontvangst opnieuw.
- Veel televisies hebben een zelfdiagnosefunctie. Hier kunt u zien hoe groot het signaalverlies of de bitfoutfrequentie is.
- Verwijder de T-stekker en sluit uw tv rechtstreeks aan op de DVB-C-aansluiting.
- Probeer een andere, zo kort mogelijke kabel. In een speciale praktische tip laten we u zien hoe u uw DVB-C-kabel zelf kunt inkorten.
- Stel bijna-kabelapparaten tentoon die sterke elektromagnetische golven uitzenden, met name draadloze routers en voedingen. Een extra mantelstroomfilter helpt vaak, waardoor grondgeluid wordt verwijderd en de resulterende transmissiefouten zoals beeldstroken worden geëlimineerd.
- Vraag je buren of je het probleem ook hebt
- Voer hier een verbindingstest uit via Kabel Deutschland.
- Meld hier uw schade aan Kabel Deutschland. Volg indien nodig reparatiesuggesties. Hier kunt u ook Julia, de kunstmatige intelligentie van Kabel Deutschland, interviewen.
- Neem contact op met Kabel Deutschland klantenservice. Houd uw klantnummer bij de hand. Als uw kabelverbinding wordt gefactureerd via de extra kosten, hebt u geen klantnummer nodig.
U kunt een afspraak maken met de technici van Kabel Deutschland. Als de fout echter niet in het netwerk en op de huisoverdrachtversterker ligt, maar vervolgens in uw appartement of in uw apparaten, zijn er servicekosten van 100 euro verschuldigd. Het is dus beter om de technici niet te bellen totdat u fouten in uw apparaten en verbindingen kunt uitsluiten met behulp van de bovengenoemde punten. Als televisie op de pc een alternatief voor u is, vindt u hier tips over DVB-T op de pc. In verdere praktische tips van CHIP helpen we je als de stroomvoorziening van je tv, dvd-speler of pc zoemt.