DSL langzaam - wat te doen?
Als uw DSL-verbinding plotseling traag wordt, laten we u zien wat u eraan kunt doen.
DSL traag - probleemoplossing: smoring of lijnprobleem?
Langzaam internet hoeft niet altijd te worden veroorzaakt door een onderbroken lijn. Sluit geleidelijk de mogelijke oorzaken uit:
- Start eerst uw DSL-router opnieuw op. U kunt al enkele lijnfouten elimineren door uw router opnieuw aan te sluiten. U moet ook uw computer opnieuw opstarten. Alle netwerkstuurprogramma's worden opnieuw geladen en een bestaand probleem kan worden opgelost.
- Doe dan een snelheidstest. Als de waarden aanzienlijk onder de contractueel overeengekomen snelheid liggen, moet u de ondersteuning van uw internetprovider bellen. Dit kan ook bepalen of er fouten zijn. Problemen kunnen zich voordoen in grote steden met veel aangrenzende verbindingen, die ondersteuning kan oplossen door te resetten.
- Als de snelheidstest slecht blijkt te zijn, maar uw provider geen storingen kan detecteren, gaat u nog een stap verder: Controleer de netwerkverbinding van uw computer. Gebruikt u een oude en slecht afgeschermde LAN-kabel? Als u WLAN gebruikt: bent u ver verwijderd van uw WLAN-antenne? Hoe goed is de ontvangstkwaliteit? Deze factoren kunnen de verbindingskwaliteit beïnvloeden.
- Test uw internet met een andere computer. Als u een ouder model gebruikt, kunnen verouderde en trage netwerkcomponenten, flash-applicaties of Javascript de snelheid van uw browser beperken. Misschien downloadt uw besturingssysteem een update op de achtergrond.
- Een andere mogelijkheid is dat u een contractueel overeengekomen volumelimiet hebt overschreden en uw provider de snelheid heeft vertraagd. Controleer dit in uw contract.
Neem contact op met de provider
- Neem in alle gevallen contact op met uw provider als u een probleem vermoedt met uw telefoon en internetlijn. Dit heeft u contractueel een snelheid gegarandeerd waarvan het niet te ver mag afwijken.
- Als hij door technische problemen de betaalde service niet kan leveren, kunt u een verlaging aanvragen naar het volgende lagere tarief.
Oplossing: breng hardware en software up-to-date
Als het probleem voor uw langzame DSL niet aan de orde is, kunt u uw surfsnelheid verbeteren door belangrijke hardware bij te werken en te vervangen:
- Werk eerst uw besturingssysteem bij naar de nieuwste versie. Als u al lange tijd geen updates hebt geïnstalleerd, moet u dit om veiligheidsredenen doen. Gebruikers van Windows XP kunnen ook overwegen over te schakelen naar een nieuwere versie. Microsoft heeft de XP-ondersteuning in april 2014 stopgezet en publiceert niet langer beveiligingsupdates.
- Verbeter uw netwerkverbinding: Stel de WiFi-signaalsterkte op de router in op "hoog" (voor zover mogelijk) of investeer in een apparaat met betere antennes en nieuwere radiotechnologie. Een huidige LAN-kabel met Cat 6-afscherming kan ook helpen. Hobbyisten vinden hier een oplossing om het wifi-signaal beter af te stemmen.
- Scan uw computer op virussen, spyware en malware. De CHIP anti-spyware grafieken zijn hier te vinden. Browserzoekbalken van vreemde derde partijen maken uw browser erg traag.
- Werk de firmware van uw router bij en breng uw browser up-to-date. U kunt ook een upgrade naar een efficiëntere browser overwegen. De top 100 browserdownloads zijn hier te vinden op CHIP.de. Als uw computer nog steeds te hard werkt, kunt u een No-Script-plug-in gebruiken.
- Als dit allemaal niet helpt, kunt u nog steeds van provider wisselen. Met onze DSL-vergelijkingscalculator vindt u de beste aanbiedingen in uw regio.
- Meer tips en suggesties van gebruikers vindt u in onze thread op het forum.
Als u niet zeker weet of uw WLAN de bottleneck is voor uw trage gegevenssnelheid: meet uw WLAN-snelheid, zoals we u in een ander artikel zullen laten zien.
DSL vergelijking calculator
in samenwerking met communicationAds.net