Printer herkent smartphone niet - wat te doen?
Als uw printer uw smartphone niet herkent, zijn hier vele redenen voor. Wij helpen u het probleem op te lossen, zodat u opnieuw kunt afdrukken vanaf uw smartphone.
Smartphone wordt niet herkend door printer: afdrukken via app
U hebt de juiste app nodig om uw smartphone met de printer te verbinden.
- Installeer de juiste fabrikant-app, bijvoorbeeld Canon Easy-PhotoPrint of HP ePrint.
- Apps van derden kunnen u ook helpen. Download PrintBot of Cloud Print bijvoorbeeld.
- Meer nuttige tips vindt u in onze afzonderlijke praktische tip.
Oplossing: smartphone en printer zijn offline
- Ondanks de juiste app kunnen er problemen optreden. Zorg er daarom voor dat beide apparaten zijn verbonden met internet en, in het beste geval, via een stabiel WLAN.
- Test de printer met andere apparaten. Hoe te weten te komen of het probleem met de printer of uw smartphone is.
- De instellingen voor toegang tot een netwerk zijn verschillend voor elke printer. Let op de informatie in de gebruiksaanwijzing.
We zullen u ook helpen als u geen ontvangst hebt met uw smartphone of als uw printer verdere problemen veroorzaakt.