Het volgen van DPD-zendingen werkt niet: dat kan
Het volgen van DPD-zendingen werkt meestal niet omdat het pakket niet lang genoeg onderweg is geweest. Het kan tot 24 uur duren voordat u de zending online kunt volgen. In onze praktische tip leggen we uit wat de reden kan zijn en wat u kunt doen.
Het volgen van DPD-zendingen werkt niet - wat te doen?
- Meestal is het programma gewoon niet lang genoeg in beweging. In het weekend kan het ook langer dan 24 uur duren om uw pakket te volgen.
- Wacht dus tot de volgende werkdag en probeer het 's avonds opnieuw.
- Zorg ervoor dat u de juiste website gebruikt. Volg uw pakket met DPD-tracking.
- Controleer of u het juiste nummer gebruikt. Het pakketlabelnummer dat u nodig hebt voor het volgen van zendingen is een 11-cijferige code tussen twee letters.
- Controleer het ingevoerde nummer op typefouten en zorg ervoor dat uw zending echt met DPD is verzonden.
- Als het volgen van zendingen nog steeds niet werkt, lees dan de volgende paragraaf.
Het volgen van DPD-zendingen is niet mogelijk: neem contact op met de afzender of DPD
- Wacht eerst een paar dagen, de zending kan nog steeds worden afgeleverd. De reguliere levertijd voor DPD is 1 tot 2 werkdagen, voor zendingen naar andere Europese landen tot vier werkdagen.
- Als de zending niet aankomt, kunt u contact opnemen met de afzender. Het opgegeven trackingnummer is mogelijk niet correct.
- Als u zelf de afzender bent of als contact met de afzender niets oplevert, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van DPD.
- Voer het afzender- en ontvangeradres in, evenals het pakketlabelnummer.