Computer sluit niet af - wat te doen?
Als uw computer langzaam of helemaal niet wordt afgesloten, kunnen er verschillende redenen zijn. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Computer wordt niet afgesloten - programma's blokkeren het proces
In de meeste gevallen zijn bepaalde services of volledige programma's verantwoordelijk voor het feit dat Windows niet kan worden afgesloten. De deactivering leidt vaak tot de oplossing van het probleem.
- Druk tegelijkertijd op de toetsen "Windows" en "R" zodat de opdracht "Uitvoeren" wordt geopend.
- Voer hier "msconfig" in en bevestig met "OK". De systeemconfiguratie wordt geopend.
- Ga naar het tabblad "Services" en sorteer de lijst op "Fabrikant". Raak niet alle services van "Microsoft Corporation" aan.
- Doorloop de rest van de services en schakel alle services uit die u niet nodig acht. Alleen de services voor uw antivirussoftware en hardware zoals grafische kaart en netwerkkaart zijn echt nodig. Services voor andere software kunnen veilig worden gedeactiveerd.
- Ga naar het tabblad "Opstarten" en zoek uit wat niet absoluut noodzakelijk is. Als u niet zeker bent over een invoer, laat deze dan geactiveerd.
- Klik vervolgens op de knop "OK" en start het systeem opnieuw op. Als dat niet werkt, laat u de computer na enkele minuten crashen. Start nu uw computer opnieuw op, log in en sluit deze af zodra deze klaar is voor gebruik.
- In de meeste gevallen is het probleem opgelost omdat de blokkerende software is uitgeschakeld.
Computer sluit niet af - meer oplossingen
- Hardware: een andere veel voorkomende oorzaak is hardware die plotseling problemen veroorzaakt. Koppel al het mogelijke los en probeer de pc uit te schakelen. Een draadloze muis is vaak de boosdoener.
- Processen: controleer taakbeheer om te zien of er opvallende processen zijn. Stop alle onnodige services en probeer de computer uit te schakelen. Op deze manier kan de oorzaak ook worden gelokaliseerd.
- Malware: een andere optie zou zijn om naar malware te zoeken. Schadelijke programma's of virussen kunnen het proces opzettelijk vertragen of voorkomen. We raden een scan aan met het gratis Malwarebytes Anti-Malware-programma.
- Foutenlogboek: als Windows de fout zelf detecteert, wordt deze gedocumenteerd. Als dit het geval is, kunt u de fout lezen in het Configuratiescherm onder het pad "Systeem en beveiliging" -> "Beheer" -> "Gebeurtenisviewer".
Verdere stappen om uw pc sneller af te sluiten, vindt u hier.