CallYa: Simkaart verwisselen - hoe het werkt
Als u een nieuwe mobiele telefoon hebt gekocht, moet u mogelijk uw CallYa-simkaart omwisselen. In deze praktische tip laten we u zien hoe dit werkt en welke kosten u kunt verwachten.
Wissel simkaart uit met Vodafone CallYa-tarief
- Vodafone-klantenservice is snel en gemakkelijk. Je kunt ze 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken op 0172/2290229.
- U kunt uw kaart ook direct in de winkel laten uitwisselen. Als de winkel nog steeds een bijbehorende simkaart op voorraad heeft, kunt u deze meestal meenemen.
- Een nieuwe simkaart kan ook online worden besteld. Ga hiervoor naar Mijn Vodafone en log in.
- Selecteer onder "Nieuwe simkaart bestellen" het nummer waarvoor u een nieuwe simkaart nodig hebt en de reden waarom dit het geval is.
- De nieuwe kaart wordt vervolgens per post naar u verzonden.
Het kost de vervanging van de simkaart bij Vodafone
Helaas is het wijzigen van de simkaart niet gratis.
- Contractklanten betalen 9, 90 euro voor het omwisselen van de simkaart.
- Prepaid-klanten daarentegen betalen slechts de helft voor ongeveer 5 euro.