CallYa: Activeer en activeer SIM-kaart - hoe het werkt
U moet uw nieuwe CallYa-simkaart activeren en activeren voordat u deze kunt gebruiken. Deze praktische tip laat zien wat u nodig hebt en hoe verder te gaan.
CallYa: Hoe de simkaart te activeren
Sinds 2017 moet u zich identificeren voor de activering en activering van een simkaart.
- U hebt het serienummer van de simkaart nodig om de kaart te activeren en te activeren. U hebt ook het kaartnummer nodig. Houd ook uw klantwachtwoord en identiteitskaart of paspoort bij de hand.
- Eerst moet u de CallYa-simkaart registreren. Plaats hiervoor de simkaart in uw mobiele apparaat en start de internetbrowser op uw mobiele telefoon of tablet.
- De registratiepagina van Vodafone wordt automatisch geopend. Voer hier de gevraagde informatie in. Helemaal aan het einde van het formulier klikt u op de knop "Doorgaan naar online identificatie".
- U wordt dan automatisch via videotelefonie verbonden met een CallYa-medewerker.
- Om uzelf te identificeren, houdt u uw ID of paspoort voor de camera van de mobiele telefoon of tablet zodat de CallYa-medewerker uw gegevens kan zien.
- De werknemer vergelijkt nu de gegevens van uw identiteitskaart met de gegevens van uw registratie. Hij zal dan uw nieuwe simkaart activeren.
In onze volgende praktische tip laten we u zien hoe u tarieven als CallYa-klant kunt wijzigen.