Barclaycard klantenservice: contactgegevens en hotline
Ongeacht of u al een Barclaycard hebt of eerst advies wilt - de klantenservice van het Britse bedrijf staat tot uw beschikking. We hebben in dit artikel alle belangrijke contactgegevens en een nood-hotline voor u samengevat.
Barclaycard-hotline: neem telefonisch contact op met de klantenservice
Als u vragen of problemen heeft, kunt u de klantenservice van Barclaycard bellen. De juiste hotline hangt af van uw zorgen.
- Bestaande klanten met een creditcard gebruiken het hotline-nummer +49 40 890 99 866. Bestaande Platinum-klanten daarentegen bellen het gratis nummer 00800 11 33 22 11.
- Als u nog geen klant bent, gebruikt u het telefoonnummer +49 40 890 99-899. Als u vragen heeft over uw huidige orderverwerking, bel dan +49 40 890 99-229.
- Als u vragen hebt over leningen, bel dan 0800 11 33 22 0. Bestaande klanten kunnen nog sneller worden doorverbonden naar een medewerker op +49 40 890 99-155.
- Klantenservice is op alle telefoonnummers bereikbaar van maandag tot zondag van 8.00 tot 20.00 uur. Om uw verzoek zo snel mogelijk te kunnen verwerken, moet u uw 16-cijferige creditcardnummer bij de hand hebben.
E-mail contact met Barclaycard
U kunt ook 24 uur per dag contact opnemen met het personeel van Barclaycard via een speciaal contactformulier.
- E-mail : als u vragen heeft over Barclaycard-creditcards, kunt u een e-mail sturen naar " ". Vragen over krediet moeten echter worden verzonden naar " ". Klachten worden verwerkt via het e-mailadres " ".
- E-mail : brieven en andere schriftelijke berichten moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Alternatief voor bestaande klanten: Log in op uw online bankaccount met Barclaycard en klik op "Bericht opstellen" onder "Klantenservice". U kunt dus voor vragen contact opnemen met de klantenservice.
Nood-hotline voor verloren creditcards
Als u uw creditcard bent kwijtgeraakt en deze wilt laten blokkeren, gebruikt u een van Barclaycard's hotlines die 24 uur per dag beschikbaar zijn:
- Als u uw creditcard verliest, belt u +49 40 890 99 877.
- Gebruik voor creditcardfraude +49 40 890 99 900.