Apple TV: geen verbinding met de server - wat te doen?
Als uw Apple TV geen verbinding met de server kan maken, is dit meestal slechts een tijdelijk probleem. We laten u zien hoe u het kunt oplossen.
Apple TV: kan geen verbinding maken met de server
- Start de Apple TV en open de "Instellingen". Selecteer "Opnieuw opstarten" onder de categorie "Algemeen". Kleine fouten in de buffer worden dus geëlimineerd.
- Als dit niet helpt, koppelt u de Apple TV los van de stroom en wacht u ongeveer 30 seconden. Koppel uw router ook kort los van de voeding en sluit deze vervolgens weer aan op internet.
- Het kan ook een probleem zijn voor Apple zelf. U kunt de huidige systeemstatus van de verschillende gebieden vinden op de volgende Apple-website. Als er een fout is opgetreden met "iTunes" of "Apple TV", helpt slechts één ding: wachten.
Reset Apple TV volledig
Als het probleem zelfs na enkele uren of dagen nog niet is opgelost, is de laatste stap het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
- Schakel hiervoor de Apple TV in en houd tegelijkertijd de knoppen "Menu" en "Volume lager" op de afstandsbediening ongeveer 10 seconden ingedrukt. Dan is de Apple TV volledig gereset.
- U kunt ook "Instellingen" openen en het item "Reset" selecteren in de categorie "Algemeen". Gebruik de knop "Herstellen" om alle gegevens en instellingen te verwijderen.