Apple-ondersteuningshotline - wat is het juiste telefoonnummer?
Het is niet eenvoudig om de juiste Apple-ondersteuningshotline te vinden met zoveel verschillende telefoonnummers. Apple heeft een eigen telefoonnummer voor ondersteuningsvragen. Voordat u dit doet, moet u er echter voor zorgen dat uw Apple-garantie nog steeds actief is. Vanaf de datum van aankoop zonder verlenging door "Apple Care", duurt dit slechts één jaar - beperkt tot twee jaar. U kunt hier uw Apple-ondersteuningsrechten controleren.
Telefoonnummer voor ondersteuning van Apple
Er is een gratis telefoonnummer voor Duitsland om Apple-ondersteuning te gebruiken:
- Voordat u belt, moet u het serienummer van uw apparaat weten. Je vindt dit op iPhone, iPod touch en iPad in de instellingen onder "Algemeen" - "Info". Voor Mac-computers vindt u het serienummer in de menubalk onder het Apple-logo - "Over deze Mac".
- Kies vervolgens het volgende telefoonnummer: 0800 6645 451.
- Zoek naar de juiste apparaatcategorie in de automatische aankondiging. U wordt dan verbonden met een Apple-vertegenwoordiger. Meer Apple-telefoonnummers - bijvoorbeeld voor de online shop of algemene aanschaf - zijn hier te vinden.
U kunt ook online een ondersteuningsverzoek indienen bij Apple.