Installeer het USB-stuurprogramma van Apple Mobile Device opnieuw
Het "Apple Mobile Device USB-stuurprogramma" is helaas niet beschikbaar voor afzonderlijke download. We leggen uit hoe u het Apple-stuurprogramma nog steeds opnieuw kunt installeren.
Hoe te achterhalen of het "Apple Mobile Device USB-stuurprogramma" is geïnstalleerd
- Installeer eerst de nieuwste versie van iTunes.
- Sluit vervolgens uw iPhone of iPad aan op de pc.
- Open Apparaatbeheer door het Windows-startmenu te openen en "devmgmt.msc" in te voeren in het zoekveld.
- Vouw het item "USB-controller" uit.
- Als u nu het item 'Apple Mobile Device USB-stuurprogramma' ziet, is het stuurprogramma al geïnstalleerd en kunt u doorgaan met de paragraaf 'Apple-stuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren'.
- Als het item niet wordt weergegeven, gaat u naar de laatste paragraaf "Het 'Apple Mobile Device USB-stuurprogramma' ontbreekt '.
Verwijder en installeer Apple-stuurprogramma's opnieuw
- Klik met de rechtermuisknop op "Apple Mobile Device" om het contextmenu in Device Manager te openen en klik op "Uninstall".
- Selecteer in het nieuw geopende venster de optie "Stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen" en bevestig met "OK". Klik opnieuw in het venster dat opnieuw wordt geopend.
- Klik nu in apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de vermelding "USB-controller". Selecteer "Zoeken naar gewijzigde hardware" in het contextmenu (zie screenshot).
- Windows zal dan automatisch het "Apple Mobile Device USB-stuurprogramma" opnieuw installeren.
Het "Apple Mobile Device USB-stuurprogramma" ontbreekt
- Klik met de rechtermuisknop op uw iPhone of iPad in Apparaatbeheer om het contextmenu te openen waarin u "Stuurprogramma bijwerken" selecteert.
- Ga door met "Zoeken naar stuurprogrammasoftware op mijn computer" en vervolgens "Selecteren uit een lijst met stuurprogramma's op mijn computer".
- Klik rechtsonder op de knop "Disk ..." (zie screenshot) en vervolgens op "Browse ...".
- Open de map "C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers". Daar vindt u een bestand met de naam "usbaapl" (32-bits versie) of "usbaapl64" (64-bits versie). Dubbelklik op het bijbehorende bestand.
- Klik nu op "OK" en vervolgens op "Volgende" om de installatie van het stuurprogramma te voltooien.
Als uw iPhone niet wordt herkend, is deze mogelijk kapot. Dan moet u dringend de garantiestatus controleren.