Oproep komt niet aan - misschien komt het hierdoor
Als er geen oproep binnenkomt, kan dit heel vervelend zijn. Deze praktische tip laat zien wat u eraan kunt doen.
Oproepen komen niet aan - dat kunt u doen
- Controleer eerst of je een voldoende sterk netwerk hebt en of je de beller niet per ongeluk op de zwarte lijst hebt gezet.
- Start uw mobiele telefoon opnieuw op. Veel problemen kunnen hiermee al worden opgelost.
- Controleer of u oproepdoorschakeling hebt ingesteld. In dergelijke gevallen moet u alle oproepomleidingen deactiveren.
- Controleer of het doorsturen naar uw mailbox correct werkt. Sommige providers hebben de mogelijkheid om oproepen in het algemeen door te schakelen naar de mailbox. In dit geval kunt u dit wijzigen in het klantenportaal van uw netwerkoperator of rechtstreeks contact opnemen met de provider.
- Als niets heeft geholpen, schakelt u uw Android-smartphone uit, houdt u tegelijkertijd de aan / uit-knop en de knop Volume omhoog ingedrukt totdat u in de herstelmodus bent. Navigeer naar het item "Cache-partitie wissen" met de knop Volume omhoog en Volume omlaag en bevestig dit met de aan / uit-knop. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op.
- Als dat ook niet werkt, probeer dan of het werkt met een andere simkaart in uw mobiele telefoon. Neem in dat geval contact op met uw provider. Dan is er waarschijnlijk iets mis met uw kaart.
WhatsApp-oproepen komen er niet doorheen - dat kan
Spraakoproepen via WhatsApp worden steeds populairder. Des te irritanter als ze niet werken. Dit kun je doen:
- Controleer eerst of je een voldoende goede internetverbinding hebt. Dit is belangrijk omdat alle oproepen naar WhatsApp via internet worden gedaan.
- Mogelijk bent u ook geblokkeerd door de contactpersoon die u probeert te bellen. Uw gesprekken komen dus niet door en worden zelfs aan niemand getoond.
- Start uw mobiele telefoon opnieuw op. Veel problemen kunnen hiermee al worden opgelost.
- Controleer of je de huidige WhatsApp-versie hebt. Als je de Messenger-app al een tijdje niet hebt bijgewerkt, moet je de Google Play Store of Apple Store openen en de nieuwste versie van de app downloaden.
- Als geen van de opties van toepassing is, kan het ook zijn dat WhatsApp defect is. In dit geval kunt u niets doen en moet u wachten totdat de storing is verholpen.