Amazon Kindle: eBook-winkel werkt niet - wat te doen?
Als de Kindle eBoek-winkel niet voor jou werkt, zijn er een aantal redenen waarom. Hier vertellen we u wat u dan kunt doen.
De eBook-winkel van Amazon Kindle werkt niet - het kan hierdoor komen
Als u plotseling geen toegang meer hebt tot de Amazon Kindlle eBook-winkel, ligt het probleem bij uw apparaat of bij Amazon zelf:
- Controleer eerst of u bent verbonden met een WiFi-netwerk. U kunt proberen de verbinding te verbreken en vervolgens opnieuw in te stellen.
- Tegelijkertijd kunt u er zeker van zijn dat u hier ook een internetverbinding hebt. Om dit te doen, moet u echter een tweede apparaat, zoals uw smartphone, oppakken en met hetzelfde netwerk verbinden.
- Open de Amazon-pagina op uw pc of laptop en voer daar uw inloggegevens in. Je hebt de Kindle mogelijk verkeerd getypt, daarom wordt de winkel niet weergegeven.
- Los meestal het probleem op door Kindle opnieuw te starten:
- Houd hiervoor de aan / uit-schakelaar ca. 20 seconden ingedrukt totdat het scherm grijs wordt. Vervolgens moet u de schakelaar nog 20 seconden ingedrukt houden totdat het apparaat weer is ingeschakeld.
- Uw account is mogelijk ook geblokkeerd, waardoor u geen toegang meer hebt tot de winkel of andere eBooks. Neem in dit geval contact op met de klantenservice van Amazon.
- Als geen van de tips u helpt, is de Amazon-server mogelijk niet beschikbaar. Op de volgende pagina kunt u lezen wat u in zo'n geval kunt doen.
