1 & 1 Control Center: de belangrijkste functies uitgelegd
Het 1 & 1 Control Center ondersteunt u niet alleen bij de configuratie en administratie van uw contract en uw services. Hier vindt u ook vele andere functies die het voor u gemakkelijker maken om 1 & 1-producten te gebruiken. We zullen de belangrijkste aan u uitleggen.
Overzicht van de functies van het 1 & 1 Control Center
- Open het 1 & 1 Control Center en log in met uw klantnummer of uw gebruikersnaam en uw wachtwoord.
- Opmerking: als uw e-mailadres " " is, is uw gebruikersnaam "Mustermann.de"
- U bevindt zich nu in het hoofdmenu. Hier vindt u de belangrijkste informatie in één oogopslag.
- In de volgende paragrafen zullen we nu de meest noodzakelijke functies van de afzonderlijke hoofdonderwerpen toelichten.
- Tip: in elke categorie vindt u een sectie met veelgestelde vragen aan het einde van de pagina. Hier krijg je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Als u de gewenste functie niet kunt vinden, kijk dan in het gedeelte Veelgestelde vragen.
Bekijk contracten in het 1 & 1 Control Center
Als u met uw muis over het gedeelte 'Contracten' hierboven beweegt, kunt u alle bestaande contracten met 1 & 1 bekijken. Dit omvat meestal DSL- en mobiele telefooncontracten.
- Met de mobiele telefoontarieven kunt u veel informatie oproepen en diensten gebruiken. Van beëindiging tot SIM-lock, alles werkt hier online. Het tot nu toe gebruikte datavolume en de gemaakte kosten zijn ook in dit gebied te vinden.
- Als DSL-klant van 1 & 1 hebt u nog meer functies beschikbaar. Naast het beheer van uw vaste nummers, kunt u ook nieuwe e-mailadressen maken en bestaande adressen beheren.
Bekijk facturen op 1 & 1
- In de categorie "Facturen" heeft u toegang tot alle eerdere facturen. Als uw bankgegevens zijn gewijzigd, vindt u hier de juiste optie.
- Als u links op 'oudere facturen' klikt, kunt u alle eerdere facturen van 1 & 1 bekijken. Zelfs facturen van 20 jaar oud kunnen hier nog steeds worden gedownload.
Dialoogcentrum en klantgegevens op 1 & 1
- In het dialoogcentrum vindt u alle berichten van 1 & 1. Meestal is dit nieuws over wijzigingen en nieuwe services. Dit gebied is echter niet echt nuttig.
- In het gedeelte "Klantgegevens" kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken en indien nodig wijzigen. Naast de bankgegevens kunt u ook het wachtwoord voor het Control Center wijzigen.
Klantenwinkel in het 1 & 1 Control Center
In de klantenwinkel kunt u uw bestaande contracten uitbreiden met extra services. Naast DSL-tarieven heeft u een grote selectie van mobiele-telefoontarieven, waaronder een smartphone.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u een kostenlimiet instelt op 1 & 1.
DSL vergelijking calculator
in samenwerking met communicationAds.net