Steam-account gehackt - wat te doen?
De nachtmerrie van elke speler: zijn eigen Steam-account is gehackt. Hier is wat je eraan kunt doen.
Account gehackt: hoe u uw Steam-account terugkrijgt
Volg de onderstaande stappen om uw Steam-account terug te krijgen:
- Ga naar de Steam-ondersteuningspagina.
- Log in met uw ondersteuningsaccount of maak een nieuwe aan.
- Selecteer vervolgens "Steam" op deze pagina en vervolgens "Contact Steam-ondersteuning".
- Voer "Product", "Steam" in en selecteer de categorie "Accountproblemen" en "Gestolen account".
- Voer een zinvol onderwerp in. Begin vervolgens met het invoeren van zoveel mogelijk informatie in het tekstvak om te bevestigen dat u de eigenaar bent. Dit omvat bijvoorbeeld aankoopinformatie, PayPal-e-mail, creditcardnummer en natuurlijk voor- en achternaam.
- Steam heeft ook de Steam-accountnaam en het bijbehorende e-mailadres nodig.
- In het rechterveld "CD Key" kun je ook elke sleutel van je gekochte games invoeren. Hoe te bewijzen dat het account en alle spellen van jou zijn.
Neem verdere maatregelen
Nadat u contact hebt opgenomen met Steam Support, doet u het volgende: U hebt contact opgenomen met Steam Support en wacht nu op een antwoord. Hier zijn een paar tips over het voorkomen van toekomstige accounthacks.
- Controleer uw computer op virussen. Hackers krijgen vaak toegang tot uw pc via ongewenste wormen of malwareprogramma's. In deze praktische tip hebben we goede virusscanners samengesteld die zijn getest door de Stiftung Warentest.
- Zorg ervoor dat u de "Steam Guard" in de toekomst activeert nadat uw account opnieuw is geactiveerd. Dit beschermt uw account op betrouwbare wijze tegen ongeautoriseerde toegang.
- Een Steam-vertegenwoordiger vraagt nooit om uw informatie, dus geef nooit uw wachtwoord op.
- Zorg ervoor dat je op de juiste Steam-site bent beland en niet het slachtoffer bent geworden van phishing.
- Wijzig je Steam-wachtwoord. In deze praktische tip laten we u zien hoe.
- Meld u af bij Steam als u een pc van derden of een openbare pc gebruikt.
Deze praktische tip is gebaseerd op Steam v015. Ontdek wat u kunt doen als u uw Steam-geheime vraag bent vergeten in onze volgende praktische tip.