Neem het telefoonnummer mee bij Simyo - dat moet je weten

Als u overschakelt naar Simyo, kunt u ook uw oude telefoonnummer meenemen. In dit item leggen we uit waarmee rekening moet worden gehouden bij het nemen van een nummer.

Neem je telefoonnummer mee naar Simyo - je moet voorzichtig zijn

Als u een nieuw contract met Simyo sluit, wordt uw nieuwe nummer weergegeven voordat het contract wordt gesloten. In plaats daarvan kunt u uw oude nummer meenemen. Er zijn echter een paar dingen om te overwegen:

• De contractduur van uw huidige contract moet zijn verlopen. Als het een prepaid kaart is, is dit natuurlijk geen probleem. Anders kunnen extra kosten van toepassing zijn op de oude provider.
• Als u niet rechtstreeks van het ene contract naar het andere overschakelt, mag het contracteinde van uw oude telefoonnummer niet langer dan drie maanden zijn geweest.
• U moet uw vorige provider schriftelijk informeren dat u uw telefoonnummer mee wilt nemen naar Simyo. U kunt dit doen voordat het contract afloopt, in dit geval kunt u het contract ook direct annuleren. We hebben hier al een geschikt sjabloon voor gemaakt.
• Let er bij het sluiten van een contract met Simyo op dat de adresgegevens die u bij Simyo verstrekt, absoluut overeenkomen met die van uw vorige provider. Vooral als u tussendoor bent verhuisd, kan dit problemen veroorzaken.
• Als dit allemaal het geval is, selecteert u gewoon "Telefoonnummer meenemen" in plaats van een nieuw nummer te selecteren bij het bestellen.