iTunes crasht wanneer de iPhone is aangesloten - wat te doen?
ITunes loopt vast zodra u uw iPhone aansluit, er kunnen verschillende redenen zijn. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
iTunes crasht - software-update
Koppel eerst de USB-verbinding tussen iPhone en pc los, zodat er geen verdere complicaties zijn. Dan moet u uw iTunes-versie controleren op updates. Er zijn twee manieren om iTunes bij te werken:
- In iTunes zelf vindt u een overeenkomstige optie om iTunes op updates te controleren. Als er updates beschikbaar zijn, worden deze vervolgens geïnstalleerd.
- Als iTunes hier ook crasht, zoek dan het programma "Apple Software Update" op uw computer. Updates voor iTunes kunnen hier ook worden geïnstalleerd.
iTunes crasht wanneer de iPhone is verbonden
- Kabel: als de kabel of de contacten van de verbinding beschadigd zijn, kan dit leiden tot complicaties met iTunes. Bijvoorbeeld omdat de verbinding steeds opnieuw wordt verbroken. Vervang indien mogelijk de USB-kabel. Het wijzigen van de USB-poort kan ook helpen.
- Firewall: in sommige gevallen kan de firewall bepaalde functies van iTunes blokkeren en zo de crash veroorzaken. Schakel uw firewall kort uit en probeer iTunes opnieuw te starten. Lees de CHIP-gids "Windows Firewall veilig deactiveren".
- Installatie: als iTunes problemen blijft ondervinden, hoeft u alleen de software opnieuw te installeren. Download iTunes hiervoor opnieuw vanuit het CHIP-downloadgebied.
- Wijzigen: u kunt ook indien nodig ook op een andere computer synchroniseren.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u muziek naar uw iPhone kunt overbrengen zonder iTunes.