Comdirect: Inloggen is niet mogelijk - u kunt dat doen
U kunt uw financiën altijd in de gaten houden bij online bankieren op de Comdirect-website. Als de aanmelding niet werkt, hebt u mogelijk onjuiste gegevens ingevoerd. Ontdek in deze praktische tip wat u in dit geval kunt doen.
Inloggen op Comdirect is niet mogelijk - wat te doen?
- Kijk eerst in uw browser en zorg ervoor dat u zich op de juiste pagina van Comdirect bevindt. Je kunt dit herkennen aan de "https" linksboven.
- Om met succes in te kunnen loggen op Comdirect, moet u verbonden zijn met internet. Open hiervoor een andere pagina in uw browser om dit te testen.
- Wanneer u uw gebruikersgegevens invoert, moet u ervoor zorgen dat deze correct zijn en dat er geen typefouten zijn binnengeslopen.
- Comdirect is mogelijk niet beschikbaar vanwege onderhoudswerkzaamheden of serverproblemen. In het Allestault.de-portaal kunt u zien of andere gebruikers ook problemen hebben met Comdirect. Als dit het geval is, is er waarschijnlijk een storing. Probeer het later opnieuw.
- In sommige gevallen kan het helpen als u de browsercache leegmaakt en het vervolgens opnieuw probeert: Cache wissen in Chrome, Cache wissen in Firefox & Cache wissen in Internet Explorer
- Zorg er tegelijkertijd voor dat uw browser up-to-date is. In onze downloadportal vindt u altijd de nieuwste browsers voor gratis download.
Neem contact op met de klantenservice van Comdirect als u meer hulp nodig hebt.